개인, 팀, 제품의 성장을 촉진하는 PM이 된다는 목표를 갖고
프로젝트를 경험해왔습니다.
CONTACT 💌 [email protected] / 📞 010-3784-8750
Last Update : 2024.08.06.
<aside> <img src="attachment:233b461a-b831-4c2c-a41b-d7bc73f9c25a:세로형_로고_기본형.png" alt="attachment:233b461a-b831-4c2c-a41b-d7bc73f9c25a:세로형_로고_기본형.png" width="40px" /> 경기도사회적경제원 2025.09 - 2027.03 / Assistant Manager, Impact Support Team
</aside>
<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/0acc6da9-f802-4b61-b992-8d1705dd3bfc/아이클로.png" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/0acc6da9-f802-4b61-b992-8d1705dd3bfc/아이클로.png" width="40px" /> 아이클로 2023.08 - 2024.02 / Product Manager
회원 재방문 10% 달성 프로젝트
① 회원 유형에 따라 ‘주의’, ‘양호’ 등급 회원의 구성이 '위험' 유형보다 높은 것(9:1)을 확인하고 유형별 서비스 인입 요인을 분석
② 방문 주기 개선을 목표로 단기 실행 전략(포인트 적립 이벤트) 및 장기 실행 전략(치석, 미백 리포트 제공)을 실행한다면 회원 재방문율이 10%를 달성할 수 있을 것이라는 가설을 수립
③ 구강관리 매거진 발행, 포인트 적립 이벤트를 통해 충치 이미지뿐 아니라 치석, 미백 이미지 데이터를 수집함으로서 ‘주의’, ‘양호’ 등급 회원의 인입 활성화를 도모
</aside>
<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/46698837-20f5-4a27-983f-9c01a3606533/자료-007_(6).jpg" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/46698837-20f5-4a27-983f-9c01a3606533/자료-007_(6).jpg" width="40px" /> 주식회사 비슷 2022.03 - 2023.07 / 사업 기획, 서비스 기획자
관리자의 업무 효율을 개선한 통합 채널 런칭 프로젝트
① 원데이 클래스를 1회 운영하기 위해 관리자가 사용하는 채널이 4개로 업무 비효율이 발생하고 있음을 확인하고 이를 개선하기 위한 통합 채널을 기획
② 비효율로 인해 발생하는 대상자 민원의 수를 KPI로 설정한 뒤 통합 채널을 운영함으로서 대상자 민원의 수를 30% 감소시킬 수 있을 것이라는 가설을 수립
③ 출석 체크 기능을 ‘후기’ 기능으로 구현하고 대상자가 클래스를 제안할 수 있도록 하는 기능을 신설함으로서 관리자의 업무 효율을 개선
원데이 클래스 첫참여율 100%를 달성한 프로젝트
① 전체 대상자의 첫참여 인원(24.5%)의 92.5%가 재참여를 하고 있음을 확인하고 클래스 만족도가 높은 반면 참여 허들이 높은 점을 확인하고 VoC를 수집
② 대상자의 참여 허들이 되는 ‘소수 정예 클래스’, ‘대면에 대한 부담감’을 해소할 수 있는 비대면 밀키트 프로젝트를 ‘징검다리 프로그램’으로 설계하면 첫참여율을 개선할 것으로 보고 실행 계획 수립
③ 홍보물 A-B 테스트를 통한 홍보 키워드 정리, 온라인 채널 시범사업 운영, 징검다리 프로그램 운영을 통해 대상자 전원이 1회 이상 프로그램에 참여하는 성과 달성(매출 34% 증가)
</aside>
<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/778783a7-6c2e-4c09-80d3-b84d39840ee9/자료-007_(5).jpg" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/778783a7-6c2e-4c09-80d3-b84d39840ee9/자료-007_(5).jpg" width="40px" /> 모두들 청년주거협동조합 2018.03 - 2022.02 / 사업 기획
유기동물 임시보호 하우스 기획 및 론칭
[유기동물 임시보호 하우스]는 유기동물 입양중개 단체인 핌피바이러스와 협업하여 기획된 컨셉형 셰어하우스입니다. 다양한 동물종과 함께 사는 지역 기반의 새로운 주거형태를 실험한다는 목표를 가지고 ① 지역 주민과 함께 하는 유기동물 보호소 봉사활동 기획 ② 입주설명회 및 입주 전 워크샵 기획 ③ 최종 론칭 및 운영에 함께했습니다. [유기동물 임시보호 하우스]의 필요성을 지역에 알리고 출자 5,000만원을 모금하는 성과가 있었습니다.
제로웨이스트 하우스 론칭 및 운영
[제로웨이스트 하우스]는 인천도시공사와 시공사인 아이부키, 그리고 모두들 청년주거협동조합이 협업하여 만든 컨셉형 셰어하우스입니다. 모두들 청년주거협동조합의 이사장으로서 부평의 노후주택을 리모델링함과 동시에 새로운 주거형태를 실험한다는 목표를 가지고 ① 지역 주민과 함께 하는 제로웨이스트 간담회 기획 ② 제로웨이스트 하우스 입주설명회 및 단기거주 챌린지 기획 ③ 최종 론칭 및 운영에 함께했습니다. 모두들청년주거협동조합의 매출이 19% 증가하는 성과가 있었습니다.
</aside>
<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/504ed3fb-c39f-45d6-bdb6-a5383601be53/피그마.png" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/504ed3fb-c39f-45d6-bdb6-a5383601be53/피그마.png" width="40px" /> Figma 서비스플로우, IA, 화면설계서를 만듭니다. 프로토타이핑을 합니다.
</aside>
<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/8d610fd9-31d5-4a23-873f-f75ae6713a9c/노션.jpg" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/c7c3f972-cccd-45de-91d1-2be25f4607ee/8d610fd9-31d5-4a23-873f-f75ae6713a9c/노션.jpg" width="40px" /> Notion Task, WBS를 생성하고 관리합니다.
</aside>
.jpg){kind=link}
.jpg){kind=link}
